Rezos

Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para suas dúvidas mais comuns

Sobre o Rezos

O que é o Rezos?

O Rezos é uma plataforma que conecta pessoas interessadas em práticas espirituais com comunidades tradicionais brasileiras. Aqui você encontra casas de Umbanda, Candomblé, Santo Daime e outras tradições, além de eventos espirituais.

Conta

Como criar uma conta?

Para criar uma conta, clique em "Entrar" no canto superior direito e escolha "Criar conta com Google". Você também pode se registrar com e-mail e senha.

Usando a Plataforma

Como buscar casas espirituais?

Use a barra de busca na página inicial para procurar por cidade, estado ou CEP. Você também pode filtrar por tradição espiritual, visualizar no mapa ou navegar pela lista completa.

Para Casas Espirituais

Como cadastrar minha casa espiritual?

Após criar sua conta, acesse "Cadastrar Casa" no menu. Preencha as informações sobre sua comunidade, adicione fotos e aguarde a aprovação da nossa equipe (geralmente leva até 48 horas).

Como gerenciar membros da minha casa?

No painel da sua casa, acesse "Membros" para ver a lista de pessoas que seguem sua comunidade. Você pode enviar notificações, criar grupos e gerenciar permissões.

Eventos

Como criar eventos?

Administradores de casas podem criar eventos acessando o painel da casa e clicando em "Criar Evento". Preencha as informações, defina se será presencial ou online, gratuito ou pago, e publique.

Como participar de eventos?

Navegue pelos eventos disponíveis, clique no evento desejado e em "Participar" ou "Comprar Ingresso" (para eventos pagos). Seu ingresso ficará disponível na seção "Meus Ingressos" do seu perfil.

Onde encontro meus ingressos?

Seus ingressos ficam na seção "Meus Ingressos" do seu perfil. Você pode acessá-los a qualquer momento, mesmo offline. No dia do evento, basta apresentar o QR Code.

Pagamentos

Como funciona a compra de ingressos?

Para eventos pagos, você será direcionado para uma página de checkout seguro. Aceitamos cartão de crédito, débito e PIX. Após o pagamento, você recebe um e-mail de confirmação e o ingresso fica disponível no app.

Posso cancelar e pedir reembolso?

Sim, você pode cancelar até 24 horas antes do evento. O reembolso é processado em até 7 dias úteis. Após esse prazo, o cancelamento depende da política do organizador do evento.

Segurança

Meus dados estão seguros?

Sim! Usamos criptografia de ponta a ponta e seguimos as melhores práticas de segurança. Seus dados pessoais nunca são compartilhados com terceiros sem seu consentimento. Leia nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Comunidade

Como vocês garantem um ambiente respeitoso?

Temos um Código de Conduta rigoroso e uma equipe de moderação. Casas são verificadas antes de serem publicadas, e incentivamos usuários a reportar comportamentos inadequados. Intolerância religiosa não é tolerada.

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Nossa equipe está pronta para ajudar você